Chez Zolivarante, la protection de vos données est une priorité. Cette politique détaille la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer nos services et répondre à vos demandes.

• Informations fournies via les formulaires de contact, telles que nom, prénom, email et téléphone.
• Données relatives à l’organisation, comme sa taille, son adresse et son secteur.
• Données techniques (adresse IP, navigateur) pour la sécurité et l’optimisation du site.
• Toute correspondance ou échange avec nos équipes.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement aux finalités suivantes, dans le strict respect du RGPD.

• Assurer le traitement de vos demandes et la gestion de notre relation client.
• Améliorer nos services et personnaliser nos réponses.
• Garantir la sécurité du site et le respect de la législation.
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour nos reportings internes.

Fondement légal

La collecte de vos données repose sur votre consentement ou notre intérêt légitime à assurer notre activité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vos droits incluent l’accès, la rectification et la suppression de vos données.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers si nécessaire et dans le strict respect de la confidentialité.

• Fournisseurs ou sous-traitants impliqués dans la fourniture de nos services, uniquement si cela est indispensable.
• Autorités compétentes, lorsqu’une demande légale ou réglementaire s’impose.
• Nos partenaires techniques s’engagent à respecter la sécurité et la confidentialité de vos données.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Vos données sont hébergées en France ou au sein de l’Union européenne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
• Retirer votre consentement à tout moment pour l’utilisation de vos informations.
• Refuser certains traitements (hors obligation légale).
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL si besoin.

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Modifications de la politique

Zolivarante peut faire évoluer cette politique. Toute mise à jour sera affichée sur le site avec la date d’application.